Tolga EGE

Chatbot Geliştirme

AI destekli chatbot — web, WhatsApp, Instagram. Müşteri sorularına 7/24 akıllı yanıt.

Chatbot geliştirme; web sitenizde, WhatsApp'ta, Instagram DM'inde veya özel uygulamanızda 7/24 müşteriye yanıt veren akıllı asistanların inşasıdır. Modern chatbot'lar artık scripted FAQ değil; Claude/GPT/Gemini tabanlı, RAG ile şirket dokümanlarınızdan beslenen ve tool use ile sipariş açabilen, randevu alabilen, fatura kesebilen agent'lara dönüştü.

Teklif Al

Bu sayfada

Chatbot Türleri

Web sitesi chatbot (livechat alternatifi), WhatsApp Business API bot, Instagram DM bot, Telegram bot, mobil uygulama içi asistan, sesli chatbot.

AI Tabanlı vs Rule-Based

Rule-based: SSS odaklı, tahmin edilebilir, ucuz. AI tabanlı: doğal sohbet, RAG ile özel veri, tool use ile aksiyon. Çoğu projede hibrit yaklaşım.

WhatsApp Business API Entegrasyonu

WhatsApp resmi BSP'leri (Meta, Twilio, 360dialog) üzerinden bot kurulumu. Şablon mesajlar, müşteri başlatmalı 24 saat penceresi.

Tool Use ve Aksiyon Alma

Bot sadece cevap vermez; sipariş açabilir, randevu rezerve eder, ticket oluşturur, ödeme linki gönderir. Function calling ile entegre.

Kullanım Senaryoları

Web Sitesi Müşteri Destek Botu

RAG ile şirket bilgisinden cevap.

WhatsApp Sipariş Botu

Restoran, mağaza için sipariş alma.

Randevu Asistanı

Doktor, kuaför, klinik için randevu.

Lead Generation Botu

Ziyaretçiyi forma yönlendirme.

Bilgi Tabanı Botu

Çalışanlar için iç bilgi sorgulama.

Teknoloji Yığını

Claude API OpenAI API Gemini WhatsApp Business API Twilio pgvector LangChain n8n Vapi (voice)

Çalışma Sürecimiz

  1. Senaryo Tanımı — Bot ne yapsın, neyi yapmasın.
  2. Bilgi Tabanı — Doküman, FAQ, ürün katalog.
  3. Prompt & Tool — Sistem prompt, tool use tanımı.
  4. Kanal Entegrasyonu — WhatsApp/Web/Instagram.
  5. Eval & İyileştirme — Hata oranı, kullanıcı geri bildirimi.
  6. Yayın & Operasyon — Production, izleme, fallback.

Fiyatlandırma Yaklaşımı

Basit web chatbot: 25.000₺ - 60.000₺. WhatsApp + RAG: 60.000₺ - 200.000₺. Aksiyon alabilen agent: 200.000₺+. Aylık API maliyeti ayrı.

Tüm fiyatlar ve paketler →

Sıkça Sorulan Sorular

BSP üzerinden mesaj başına $0.005-0.02. Aylık 1000-10000 mesajlık ölçekte 50-2000₺. Müşteri başlatmalı sohbette 24 saat ücretsiz.

Evet. Karmaşık/duygusal durumda otomatik handover yapılır; livechat (Intercom, Zendesk) entegre edilir.

Evet. Claude/GPT 100+ dili destekler. Otomatik dil algılama ile aynı bot farklı dilde yanıt verebilir.

RAG kullanılarak halüsinasyon en aza indirilir. "Bilmiyorum" trigger'ı, eskalasyon kuralları, geri bildirim toplama eklenir.

Evet. Vapi, Retell, ElevenLabs ile telefon araması alıp/yapabilen sesli bot kuruyoruz.

Detaylı Rehberi Oku

Bu konunun detaylı maliyet analizi, gerçek örnekler ve 2026 trendleri için kapsamlı rehberimize bakın.

Rehberi Oku →

İlgili Hizmetler

Yapay Zeka Entegrasyonu

Detayları gör →

WhatsApp Otomasyon

Detayları gör →

RAG Sistemi Geliştirme

Detayları gör →

AI Müşteri Hizmetleri

Detayları gör →

Sesli Yapay Zeka

Detayları gör →

Projenize başlamaya hazır mısınız?

Ücretsiz ön görüşme ve 48 saat içinde sabit fiyatlı teklif alın.

Teklif İste
WhatsApp'tan Yazın